El Grupo Miramar se compromete a garantizar la protección de las personas que deseen denunciar, internamente, una violación o una posible irregularidad, en los términos del Régimen General de Protección de Denunciantes de Infracciones (Ley n.º 93/2021, de 20 de diciembre) y el Régimen General de Prevención de la Corrupción y Delitos Conexos (Decreto-Ley n.º 109-E/2021, de 8 de diciembre). El Grupo Miramar prohíbe la represalia contra cualquier persona que, basada en motivos razonables para creer que existe una violación o sospecha de irregularidad, la denuncie y proporcione información obtenida en el contexto profesional.
Esta Política de Protección de Denunciantes se aplica al Grupo Miramar, constituido por Serafim Silva Actividades Hoteleiras SA con sede en Rua Abel da Silva nº36, 2450-060 Nazaré y por todos los hoteles integrantes del grupo, a saber:
Los denunciantes pueden comunicar información, obtenida en contexto profesional, relativa a sospechas de irregularidades o violaciones – actuales o potenciales- de:
La violación o la sospecha de irregularidad deben estar basadas en motivos razonables. Esto significa que el denunciante no necesita probar la violación o irregularidad, pero sí debe ser capaz de demostrar sus sospechas basadas en observaciones, documentos, correos electrónicos, informes o fotos. Un rumor no es motivo suficiente, ni razonable, para presentar una denuncia.
Se pueden denunciar informaciones todos los trabajadores que realicen o hayan realizado trabajo junto al Grupo Miramar, incluyendo, trabajadores temporales, independientes, becarios, voluntarios o candidatos en proceso de reclutamiento.
Las violaciones o sospechas de irregularidad pueden ser denunciadas, a través del llenado del formulario presente en esta página.
En el momento de la denuncia, el autor puede mantener el anonimato o dar permiso para que sea revelada su identidad, pero siempre deberá proporcionar la información necesaria, para permitir que la situación sea investigada adecuadamente y que se le comuniquen las consecuencias de la denuncia. No serán investigadas denuncias insuficientemente fundamentadas, con falta de razonabilidad o de información factual.
Después de la denuncia, se entregará al autor, en un plazo máximo de 7 días, un recibo de denuncia.
El Grupo Miramar gestionará las denuncias de forma confidencial, pudiendo, si lo considera apropiado y necesario, comunicar la violación o sospecha de irregularidad a terceros, incluyendo agencias reguladoras, gubernamentales o policiales.
En un plazo máximo de 12 semanas, después de la denuncia, se informará al autor sobre el proceso, debiendo este mantener confidencialidad con respecto a toda la información recibida.
Los denunciantes que se consideren sujetos a represalias, por reportar una posible violación o sospecha de irregularidad, deberán contactar inmediatamente con Recursos Humanos.
Los denunciantes se benefician de la protección legal inscrita en la Directiva 2019/1937, cuando, en primer lugar, comunican, internamente, las informaciones sobre las violaciones. Si el autor, después de haber denunciado internamente, no recibe respuesta o considera que el asunto no fue adecuadamente investigado, podrá optar por denunciar la violación o sospecha de irregularidad a la autoridad pública competente.
El Grupo Miramar, responsible for the treatment, utiliza la información recopilada para llevar a cabo investigaciones, para realizar las comunicaciones necesarias para el desarrollo del proceso y para cumplir con las obligaciones legales. El fundamento de legitimidad que permite al Grupo Miramar tratar los datos son, el consentimiento del autor de la denuncia y el cumplimiento de obligaciones legales.
El Grupo Miramar transfiere, interna e internacionalmente, los datos personales recopilados, dentro del ámbito de su organización, de manera a gestionar mejor cualquier proceso considerado necesario. El Grupo Miramar ha tomado las garantías adecuadas para la transmisión internacional de datos personales mediante un procedimiento legal llamado “cláusulas tipo de protección de datos”, recomendado y adoptado por la Comisión Europea y por la Autoridad Nacional de Protección de Datos.
Los titulares pueden revisar, actualizar y decidir qué tipo de datos desean que se guarden, asegurando el derecho de confirmación de la existencia de tratamiento, de acceso a los datos y de corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados, el derecho a la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados de manera contraria a lo dispuesto en la Ley, el derecho a la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, mediante solicitud expresa, de acuerdo con la regulación de la autoridad nacional, respetando los secretos comerciales e industriales, el derecho a la eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular, excepto en los casos previstos por la Ley, el derecho a la información de las entidades públicas y privadas con las cuales el responsable del tratamiento compartió los datos, el derecho a la información sobre la posibilidad de no otorgar consentimiento y sobre las consecuencias y el derecho a revocar el consentimiento.
El Encargado de Protección de Datos puede ser contactado directamente a través del correo electrónico dpo@grupomiramar.pt a quien se le puede solicitar en cualquier momento el ejercicio de los derechos aplicables.
Los datos personales del denunciante se mantienen hasta que se agote el fin para el cual fueron recopilados, siendo en última instancia, eliminados 2 años a partir de la finalización del proceso.<
Llamada a la red fija nacional
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